Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Los artículos deben estar en perfecto estado, sin haber sido usados, y devolverlos en su embalaje original para asegurar de que estén debidamente protegidos durante el transporte.

Envíanos un email a info.etereajewelry@gmail.com y te indicaremos cómo realizar tu cambio o devolución.

Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá a la devolución del importe a través del método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días tras la notificación de desistimiento.

Los gastos de envío de cambios y devoluciones corren a cargo del comprador.